Iberia anunció este miércoles una transformación significativa en su programa de fidelización, que a partir del 1 de abril de 2025 pasará a llamarse Club Iberia Plus. Este cambio no solo representa una evolución en la forma en que los viajeros acumulan beneficios, sino que también introduce nuevos niveles de membresía y más oportunidades para ganar recompensas.
Cambios clave en Club Iberia Plus
Puntos Elite por euro gastado
Una de las modificaciones más importantes en el nuevo Club Iberia Plus es la manera en que los socios acumulan Puntos Elite, que determinan el nivel dentro del programa. A partir de la fecha mencionada, los clientes ganarán estos puntos en función del dinero gastado en lugar de la distancia recorrida. Esto aplicará a vuelos en aerolíneas del Grupo Iberia, así como en la compra de productos y servicios adicionales, como:
- Reserva de asientos.
- Embarque prioritario.
- Compras en marcas asociadas al programa.
Adicionalmente, los socios que opten por tarifas Óptima, Confort o Flexible acumularán Puntos Elite adicionales, dependiendo de la ruta y la cabina en la que viajen.
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Según Beatriz Guillén, directora de Ventas Globales y Loyalty de Iberia, este nuevo modelo busca ser «más justo y transparente» para recompensar a los clientes más fieles, además de fortalecer la red de partners del programa.
Menos vuelos para acceder a niveles superiores
El nuevo programa también flexibiliza los requisitos para acceder a niveles superiores. En particular, los clientes necesitarán realizar menos vuelos anuales para alcanzar los niveles Iberia Plus Plata y Oro. Además, el acceso al nivel Platino podrá lograrse no solo por Puntos Elite, sino también por la cantidad de vuelos realizados.
Ganancia de Avios: sin cambios
El sistema de acumulación de Avios, la moneda del programa de fidelización de Iberia, se mantiene sin cambios. Los clientes seguirán acumulando por cada euro gastado en vuelos y otros servicios dentro del programa y sus más de 100 marcas asociadas. Los Avios podrán canjearse por vuelos, hoteles, alquiler de coches y diversas experiencias de ocio.
Niveles de membresía en Club Iberia Plus
Con la llegada del Club Iberia Plus, la aerolínea introduce un nuevo nivel de fidelización y mantiene las categorías existentes:
- Clásica
- Plata
- Oro
- Platino
- Platino Prime (Nuevo)
También se mantienen las categorías Infinita e Infinita Prime, que ofrecen beneficios exclusivos a los clientes más fieles.
Platino Prime: el nuevo nivel superior
El nivel Platino Prime se incorpora como la opción más exclusiva del programa. Entre sus ventajas destacan:
- Mayor acumulación de Avios.
- Más opciones de upgrades de cabina gratuitos.
- Campañas exclusivas de redención.
Para alcanzar Platino Prime, los clientes deberán hacerlo únicamente a través de euros gastados, mientras que el nivel Platino podrá obtenerse también por número de vuelos realizados. Ambas categorías equivaldrán al nivel Emerald de oneworld, garantizando beneficios en aerolíneas aliadas.
Un programa de fidelización más flexible y atractivo
Con más de 6,5 millones de socios, el nuevo Club Iberia Plus se posiciona como una de las propuestas de fidelización más completas del mercado. Su flexibilidad para acumular puntos y la inclusión de nuevas ventajas hacen que este cambio represente un paso adelante en la experiencia del viajero frecuente.
Este rediseño del programa refuerza la apuesta de Iberia por premiar la lealtad de sus clientes y adaptarse a las nuevas tendencias en la industria aérea. A partir del 1 de abril de 2025, los viajeros podrán disfrutar de un sistema más intuitivo y beneficioso para acumular y canjear recompensas en vuelos y servicios asociados.
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